ACCESO REMOTO INDUSTRIAL
Conéctate a tus máquinas industriales desde cualquier lugar, diagnostica fallas y brinda soporte técnico remoto, reduciendo desplazamientos y tiempos de respuesta.
Tu equipo de ingeniería, más cerca de la planta.
Asistencia remota para máquinas industriales.
EL RETO
Revisa la falla a distancia antes de programar una visita. Así podrás determinar si requiere atención en planta y preparar al técnico con la información necesaria.
Conecta a tus especialistas con PLC, HMI y otros equipos compatibles para consultar información y orientar al personal de mantenimiento, sin desplazamientos innecesarios.
Consulta información del equipo y orienta la revisión antes de enviar a un técnico a planta.
Conecta al especialista indicado con el personal de mantenimiento, aunque se encuentren en distintas ubicaciones.
Define qué usuarios pueden conectarse a cada máquina y organiza la atención con tu equipo de planta.
CÓMO FUNCIONA
IXON CLOUD
IXON Cloud integra una plataforma en la nube con dispositivos de conectividad industrial que permiten acceder remotamente a máquinas y equipos, gestionar usuarios y administrar permisos desde un entorno centralizado.
Conecta tus herramientas de ingeniería con PLC, HMI y otros dispositivos Ethernet/TCP/IP compatibles mediante una conexión VPN.
Consulta interfaces web y pantallas mediante HTTP o VNC cuando el equipo y el servicio habilitado lo permitan.
Organiza dispositivos, usuarios y permisos desde IXON Cloud para gestionar el acceso de tu equipo de servicio.
Brinda soporte posventa a máquinas instaladas en las plantas de tus clientes y prepara las visitas de servicio con información del equipo.
Apoya la puesta en marcha, revisa fallas y acompaña al personal de planta durante tareas de servicio autorizadas.
Facilita la atención de especialistas en distintas instalaciones y organiza el acceso a las máquinas de cada planta.
Ingresa tus visitas de servicio, viáticos y costos de personal para estimar el ahorro que podrías obtener al resolver parte de las incidencias a distancia.
Servicio remoto, en coordinación con tu planta. Cada intervención debe contar con personal autorizado y seguir los procedimientos de seguridad de la instalación.
EL SIGUIENTE PASO
En ANK Solutions te ayudamos a implementar una solución de acceso remoto adaptada a tus máquinas y necesidades de servicio.