ACCESO REMOTO INDUSTRIAL

Soporte remoto para tus máquinas.
Sin traslados innecesarios.

Conéctate a tus máquinas industriales desde cualquier lugar, diagnostica fallas y brinda soporte técnico remoto, reduciendo desplazamientos y tiempos de respuesta.

Maquinaria industrial con símbolos de conexión segura y protección

Tu equipo de ingeniería, más cerca de la planta.
Asistencia remota para máquinas industriales.

EL RETO

Antes de viajar, conoce qué necesita la máquina.

Revisa la falla a distancia antes de programar una visita. Así podrás determinar si requiere atención en planta y preparar al técnico con la información necesaria.

Conecta a tus especialistas con PLC, HMI y otros equipos compatibles para consultar información y orientar al personal de mantenimiento, sin desplazamientos innecesarios.

Agiliza el diagnóstico

Consulta información del equipo y orienta la revisión antes de enviar a un técnico a planta.

Aprovecha la experiencia de tu equipo

Conecta al especialista indicado con el personal de mantenimiento, aunque se encuentren en distintas ubicaciones.

Mantén el control de los accesos

Define qué usuarios pueden conectarse a cada máquina y organiza la atención con tu equipo de planta.

Ingeniero realizando diagnóstico remoto de maquinaria desde su computadora

CÓMO FUNCIONA

Conecta, autoriza y atiende.

  1. Identifica los equiposDefine qué máquinas y dispositivos compatibles necesitan acceso remoto.
  2. Instala y conecta el gatewayConecta el gateway a la red de la máquina y a Internet, de acuerdo con las políticas de la planta.
  3. Configura usuarios y permisosAsigna a cada usuario los equipos y las funciones que necesita para su trabajo.
  4. Accede y diagnostica remotamenteUtiliza las herramientas y los servicios compatibles para revisar la falla y coordinar la atención con mantenimiento.

IXON CLOUD

IXON Cloud: acceso remoto seguro para máquinas industriales.

IXON Cloud integra una plataforma en la nube con dispositivos de conectividad industrial que permiten acceder remotamente a máquinas y equipos, gestionar usuarios y administrar permisos desde un entorno centralizado.

Conectividad VPN

Conecta tus herramientas de ingeniería con PLC, HMI y otros dispositivos Ethernet/TCP/IP compatibles mediante una conexión VPN.

Acceso a interfaces remotas

Consulta interfaces web y pantallas mediante HTTP o VNC cuando el equipo y el servicio habilitado lo permitan.

Administración centralizada

Organiza dispositivos, usuarios y permisos desde IXON Cloud para gestionar el acceso de tu equipo de servicio.

Fabricantes de maquinaria

Brinda soporte posventa a máquinas instaladas en las plantas de tus clientes y prepara las visitas de servicio con información del equipo.

Integradores y mantenimiento

Apoya la puesta en marcha, revisa fallas y acompaña al personal de planta durante tareas de servicio autorizadas.

Empresas con varias plantas

Facilita la atención de especialistas en distintas instalaciones y organiza el acceso a las máquinas de cada planta.

¿Cuánto podrías ahorrar en traslados?

Ingresa tus visitas de servicio, viáticos y costos de personal para estimar el ahorro que podrías obtener al resolver parte de las incidencias a distancia.

Servicio remoto, en coordinación con tu planta. Cada intervención debe contar con personal autorizado y seguir los procedimientos de seguridad de la instalación.

EL SIGUIENTE PASO

Acerca tu experiencia técnica a cada máquina.

En ANK Solutions te ayudamos a implementar una solución de acceso remoto adaptada a tus máquinas y necesidades de servicio.